Vẽ sơ đồ luồng công việc trước khi tự động hoá: cách làm trên giấy từng bước
Cách vẽ sơ đồ luồng công việc bằng bút và giấy: ký hiệu tối giản, chia làn theo người, đánh dấu chỗ cho máy và chỗ giữ người, rồi chuyển thành luồng tự động.
Khái niệm sự kiện kích hoạt – hành động – điều kiện, luồng tự động khác macro và khác tác tử AI thế nào, cách chọn việc đáng tự động hoá (lặp lại, đều đặn, quy tắc rõ), tính thời gian tiết kiệm (ví dụ giả định), vẽ luồng trên giấy trước khi dựng.
Cách vẽ sơ đồ luồng công việc bằng bút và giấy: ký hiệu tối giản, chia làn theo người, đánh dấu chỗ cho máy và chỗ giữ người, rồi chuyển thành luồng tự động.
Bảy loại việc không nên giao hẳn cho luồng tự động hay AI: quyết định về con người, cảm xúc khách, tiền, dữ liệu nhạy cảm, điều khoản nền tảng.
RPA là phần mềm bắt chước thao tác chuột và bàn phím của người trên màn hình. Khi nào nên dùng, vì sao dễ gãy, khác gì kết nối qua API và tác tử AI.
Kế hoạch mười ngày làm việc để doanh nghiệp nhỏ đưa luồng tự động đầu tiên vào chạy thật: chọn việc, giao người phụ trách, báo nhân viên, đo trước và sau.
Tự động hoá một quy trình lộn xộn chỉ làm lỗi chạy nhanh hơn. Cách thống nhất cách làm, đặt mẫu đầu vào và dọn bảng dữ liệu trước khi dựng luồng.
Tự động hoá quy trình là để máy làm phần chép, chuyển, nhắc giữa các ứng dụng. Ví dụ đời thường, các kiểu tự động hoá và chỗ AI thật sự giúp được.
Trigger là sự kiện khởi chạy, hành động là việc luồng làm, điều kiện quyết định có làm hay không. Hiểu ba khái niệm này là đọc được mọi công cụ tự động hoá.
Macro lặp thao tác trong một ứng dụng, luồng tự động nối nhiều ứng dụng theo quy tắc, tác tử AI tự chọn bước để đạt mục tiêu. Khi nào dùng loại nào.
Bộ lọc sáu câu hỏi giúp chọn việc đáng tự động hoá: lặp lại, đều đặn, quy tắc rõ, dữ liệu sạch, rủi ro thấp. Kèm bảng chấm và ví dụ ở cửa hàng nhỏ.
Công thức tính thời gian tiết kiệm ròng và điểm hoà vốn của một luồng tự động, các chi phí hay bị quên, kèm hai ví dụ giả định: một đáng làm, một không.
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.