Việc không nên tự động hoá: bảy trường hợp nên giữ người làm hoặc người duyệt
Bảy loại việc không nên giao hẳn cho luồng tự động hay AI: quyết định về con người, cảm xúc khách, tiền, dữ liệu nhạy cảm, điều khoản nền tảng.
#tin nhắn rác
Tự động hoá cho môi giới bất động sản: gom khách hỏi, hẹn xem nhà, nhắc chăm sóc
Môi giới nhà đất dựng luồng gom khách hỏi từ nhiều tin đăng về một bảng, hẹn xem nhà có xác nhận hai phía, nhắc chăm khách đúng nhịp, không tin nhắn rác.