#quy tắc chuyển tiếp thư

Tự động chuyển email cho người phụ trách: chia thư theo chủ đề, khu vực và ca trực

Cách dựng luồng chia thư từ hộp thư chung tới đúng người phụ trách theo chủ đề, khu vực hoặc vòng ca trực, có bảng phân công, ghi sổ và người dự phòng.