Tự động hoá là gì và việc nào nên làm RPA là gì: tự động hoá thao tác trên màn hình khác kết nối ứng dụng thế nào RPA là phần mềm bắt chước thao tác chuột và bàn phím của người trên màn hình. Khi nào nên dùng, vì sao dễ gãy, khác gì kết nối qua API và tác tử AI. 28/10/2026 11 phút đọc