Chuyên mục
Khám phá nội dung theo từng chủ đề
Tự động hoá là gì và việc nào nên làm
Khái niệm sự kiện kích hoạt – hành động – điều kiện, luồng tự động khác macro và khác tác tử AI thế nào, cách chọn việc đáng tự động hoá (lặp lại, đều đặn, quy tắc rõ), tính thời gian tiết kiệm (ví dụ giả định), vẽ luồng trên giấy trước khi dựng.
10 bài viếtCông cụ kết nối không cần viết mã
Các loại nền tảng kết nối kéo thả, tính năng tự động hoá có sẵn trong ứng dụng văn phòng và bán hàng, cách chọn theo quy mô và ngân sách (mức chi phí, không giá), dùng thử an toàn, giới hạn số lượt chạy, chuyển nền tảng không mất luồng.
10 bài viếtTự động hoá email, lịch và biểu mẫu
Biểu mẫu đăng ký tự ghi vào bảng tính và gửi email xác nhận, tự tạo lịch hẹn và nhắc trước, lọc email vào thư mục và chuyển cho người phụ trách, tự lưu tệp đính kèm, nhắc việc định kỳ cho nhóm.
10 bài viếtKết nối cho bán hàng và đơn hàng
Đơn mới từ cửa hàng online tự vào bảng theo dõi, báo cho người đóng gói, cập nhật tồn kho đơn giản, nhắc khách đánh giá sau giao hàng, gom tin nhắn hỏi hàng từ nhiều kênh về một chỗ, báo cáo doanh số cuối ngày tự gửi.
10 bài viếtThêm bước AI vào luồng tự động
Chèn bước AI để phân loại email/tin nhắn, tóm tắt biểu mẫu dài, soạn nháp trả lời chờ người duyệt, trích thông tin từ hoá đơn, dịch tin nhắn khách; viết câu lệnh cố định cho luồng, xử lý khi AI trả kết quả sai định dạng, luôn có người duyệt ở bước nhạy cảm.
10 bài viếtTác tử AI làm việc qua nhiều ứng dụng
Tác tử AI khác luồng cố định ở đâu, giao việc nhiều bước cho tác tử, kết nối tác tử với email/lịch/tệp qua các chuẩn kết nối (nói nguyên lý), giới hạn quyền, bắt tác tử hỏi trước khi làm việc không đảo ngược, theo dõi nhật ký việc tác tử đã làm.
10 bài viếtAPI và webhook cho người không chuyên
API là gì nói bằng ví dụ đời thường, khoá API và vì sao phải giữ kín, webhook là "chuông báo" giữa hai ứng dụng, đọc tài liệu API ở mức đủ hiểu, dùng bước gọi API có sẵn trong công cụ kéo thả, khi nào phải nhờ lập trình viên.
10 bài viếtAn toàn khi kết nối và cấp quyền
Cấp quyền cho ứng dụng bên thứ ba (đọc gì, ghi gì), nguyên tắc quyền tối thiểu, tài khoản dùng chung cho luồng, thu hồi quyền khi nhân viên nghỉ, dữ liệu khách đi qua bao nhiêu nơi, rủi ro chèn lệnh ẩn khi AI đọc email/tài liệu, nhật ký và kiểm tra định kỳ.
10 bài viếtVận hành và sửa lỗi luồng tự động
Luồng chạy sai thì dò từ đâu, thử luồng bằng dữ liệu giả, đặt báo lỗi, chạy trùng và vòng lặp vô tận, chi phí tăng theo lượt chạy, ghi tài liệu luồng cho người sau, khi nào nên tắt một luồng.
10 bài viếtTình huống kết nối theo nghề
Mỗi bài một nghề: tiệm spa nhắc lịch, phòng khám nhỏ xác nhận lịch hẹn (không xử lý hồ sơ bệnh án qua AI), trung tâm tiếng Anh quản lý đăng ký học thử, nhà trọ nhắc tiền phòng, quán ăn nhận đặt bàn, văn phòng kế toán nhận chứng từ, giáo viên thu bài qua biểu mẫu.
10 bài viết